Todo claro antes de comprar
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre pago, personalización, preparación y entrega.
Los pedidos postales se pagan por Bizum. Para la recogida local, puedes elegir Bizum o efectivo al recoger.
Después de confirmar el pedido, verás el importe, el número de Bizum de la persona adulta titular y una referencia única. El pedido queda pendiente hasta que el pago se confirma manualmente.
El tiempo estimado de preparación se muestra en el producto y durante el pedido. Los pedidos postales con Bizum entran en preparación cuando se confirma el pago.
Sí, en los productos marcados como personalizables. Sigue las instrucciones de la página del producto y escribe el texto exactamente como quieres que aparezca.
El envío postal inicial se limita a España. La opción y el coste se muestran durante la compra. No se promete seguimiento cuando se utiliza correo ordinario.
Solo para recogida local. El efectivo no está disponible con envío postal. Si puedes, trae el importe exacto.
Puedes recibir un recordatorio. Si pasa el plazo de pago, el pedido pendiente puede cancelarse para que no entre en preparación.
Cada pieza se prepara a mano. Las pequeñas variaciones de posición o color forman parte del trabajo artesanal y no afectan a su uso previsto.