Condicions de compra

Persona venedora i contacte

La persona adulta responsable i els canals de contacte s'indiquen a l'avís legal.

Productes i variacions artesanals

Les pàgines de producte descriuen el model, les opcions i el preu disponibles en fer la comanda. Com que les peces són artesanals, hi pot haver petites diferències en la posició o el color de les perles. Aquestes variacions no substitueixen els drets legals del client.

Preus

Els preus es mostren en euros i són l'import que cal pagar per cada producte. L'enviament es mostra per separat durant la compra abans de confirmar la comanda.

Comanda i pagament

Els clients poden comprar com a convidats. Les comandes postals utilitzen Bizum manual i queden pendents fins que es confirma el pagament. La recollida local permet Bizum o efectiu en recollir. En aquesta primera versió no s'ofereixen targetes ni PayPal.

Preparació

Una comanda postal no entra en preparació fins que es confirma el Bizum. Una comanda de recollida local pot entrar en preparació abans del pagament en efectiu. Els terminis estimats es mostren a la botiga i es poden actualitzar si hi ha un retard excepcional.

Cancel·lacions i devolucions

Contacta amb la botiga tan aviat com sigui possible per demanar una cancel·lació. Els articles no personalitzats es poden retornar durant els 14 dies naturals posteriors al lliurament. Els articles clarament personalitzats queden exclosos de les devolucions per canvi d'opinió, sense afectar els drets del client si un article està malmès, és incorrecte o no coincideix amb la descripció.

Problemes amb una comanda

Envia la referència de la comanda i una descripció clara del problema mitjançant el canal de contacte gestionat per la persona adulta. La botiga gestionarà la solució adequada.

Informació actualitzada el 30 de juliol de 2026.