Enviaments i devolucions

Enviament per correu

L'enviament postal està limitat a Espanya i el preu es mostra durant la compra. La preparació i l'enviament només comencen quan s'ha confirmat el pagament per Bizum. El correu ordinari pot no incloure seguiment; per això no se'n garanteix cap tret que el servei seleccionat l'ofereixi.

Recollida local

El text públic de recollida no revela cap adreça familiar privada. Els detalls exactes s'acorden després de la comanda mitjançant el canal gestionat per una persona adulta. Es pot pagar per Bizum o en efectiu en recollir.

Estimacions de preparació i lliurament

Cada producte mostra un temps estimat de preparació. El temps de lliurament és independent del temps de preparació. Si hi ha un retard excepcional, la botiga contactarà amb el client.

Devolucions

Per retornar un article no personalitzat, contacta amb la botiga durant els 14 dies naturals posteriors al lliurament. Les instruccions de devolució es faciliten de manera privada. El client assumeix el cost de l'enviament de retorn, excepte si l'article està malmès, és incorrecte o no coincideix amb la descripció. Els articles clarament personalitzats queden exclosos de les devolucions per canvi d'opinió.

Articles danyats o incorrectes

Contacta amb la botiga indicant la referència de la comanda i una descripció clara del problema. La botiga gestionarà la reparació, substitució o devolució de l'import que correspongui.

Informació actualitzada el 30 de juliol de 2026.