قبل از سفارش
شرایط خرید
اطلاعات کاربردی درباره محصولات، سفارشها، پرداخت و آمادهسازی.
فروشنده و تماس
بزرگسال مسئول و کانالهای تماس در اطلاعیه قانونی نمایش داده شدهاند.
محصولات و انواع دست ساز
صفحات محصول طرح، گزینه ها و قیمت موجود در هنگام ثبت سفارش را شرح می دهند. از آنجایی که قطعات دست ساز هستند، ممکن است تفاوت های کوچکی در موقعیت مهره یا رنگ رخ دهد. این تغییرات جایگزین حقوق قانونی مشتری نمی شود.
قیمتها
قیمتها به یورو نمایش داده میشوند و مبلغ قابل پرداخت برای هر محصول هستند. هزینه ارسال پیش از تأیید سفارش، جداگانه در مرحله تکمیل خرید نمایش داده میشود.
سفارش و پرداخت
مشتریان می توانند به عنوان مهمان سفارش دهند. سفارشهای پستی از Bizum دستی استفاده میکنند و تا زمانی که پرداخت تایید نشود، در حالت تعلیق باقی میمانند. برای تحویل حضوری میتوان از Bizum یا پرداخت نقدی استفاده کرد. پرداختهای کارت و PayPal در این نسخه اول ارائه نمی شود.
آمادهسازی
یک سفارش پستی قبل از تأیید Bizum وارد آماده سازی نمی شود. یک دستور وصول محلی ممکن است قبل از پرداخت نقدی آماده شود. زمانهای تخمینی آمادهسازی در فروشگاه نشان داده میشود و در صورت تاخیر استثنایی ممکن است بهروزرسانی شود.
لغو و مرجوعی
برای درخواست لغو، در سریعترین زمان با فروشگاه تماس بگیرید. کالاهای غیرشخصیسازیشده را میتوان تا ۱۴ روز تقویمی پس از تحویل مرجوع کرد. کالاهای کاملاً شخصیسازیشده شامل مرجوعی به دلیل تغییر نظر نمیشوند؛ با این حال، اگر کالا آسیبدیده، اشتباه یا مغایر با توضیحات باشد، حقوق مشتری محفوظ است.
مشکلات سفارش
شماره سفارش و توضیح روشن مشکل را از طریق کانال تماس مدیریتشده توسط بزرگسال ارسال کنید. فروشگاه راهحل مناسب را هماهنگ میکند.
اطلاعات در ۳۰ ژوئیه ۲۰۲۶ بهروزرسانی شده است.