ارسال و برگشت

ارسال پستی

ارسال پستی به اسپانیا محدود است و هزینه آن هنگام تکمیل خرید نمایش داده می‌شود. آماده‌سازی و ارسال فقط پس از تأیید پرداخت Bizum آغاز می‌شود. پست عادی ممکن است رهگیری نداشته باشد؛ بنابراین رهگیری فقط زمانی ارائه می‌شود که سرویس انتخابی آن را پشتیبانی کند.

تحویل حضوری

متن مجموعه عمومی نشانی خانواده خصوصی را نشان نمی دهد. هماهنگی های دقیق پس از سفارش از طریق کانال تماس با مدیریت بزرگسالان توافق می شود. مشتریان ممکن است هنگام تحویل با Bizum یا به‌صورت نقدی پرداخت کنند.

تخمین های آماده سازی و تحویل

برای هر محصول زمان تقریبی آماده‌سازی نمایش داده می‌شود. زمان تحویل جدا از زمان آماده‌سازی است. اگر تأخیر غیرمنتظره‌ای رخ دهد، فروشگاه با مشتری تماس می‌گیرد.

مرجوعی

برای مرجوع کردن کالای غیرشخصی‌سازی‌شده، تا ۱۴ روز تقویمی پس از تحویل با فروشگاه تماس بگیرید. راهنمای مرجوعی به‌صورت خصوصی ارائه می‌شود. هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا آسیب‌دیده، اشتباه یا مغایر با توضیحات باشد. کالاهای کاملاً شخصی‌سازی‌شده شامل مرجوعی به دلیل تغییر نظر نمی‌شوند.

اقلام آسیب دیده یا نادرست

با ذکر شماره سفارش و توضیح روشن مشکل با فروشگاه تماس بگیرید. فروشگاه تعمیر، تعویض یا بازپرداخت مناسب را هماهنگ می‌کند.

اطلاعات در ۳۰ ژوئیه ۲۰۲۶ به‌روزرسانی شده است.